Contoh soal teks negosiasi membantu siswa memahami bagaimana dua pihak atau lebih berkomunikasi untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima bersama. Negosiasi dapat ditemukan dalam berbagai situasi kehidupan sehari-hari, seperti tawar-menawar harga, pembagian tugas, penyelesaian masalah, maupun pembicaraan kerja sama.
Teks negosiasi merupakan teks yang berisi proses perundingan antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan berbeda untuk mencapai kesepakatan. Dalam negosiasi, setiap pihak dapat menyampaikan pendapat, alasan, keinginan, maupun penawaran.
Tujuan utama negosiasi adalah memperoleh kesepakatan yang menguntungkan atau dapat diterima oleh pihak-pihak yang terlibat. Oleh karena itu, proses negosiasi sebaiknya dilakukan dengan bahasa yang sopan, logis, dan tidak memaksakan kehendak.
Secara umum, struktur teks negosiasi dapat meliputi orientasi, pengajuan, penawaran, persetujuan, dan penutup. Struktur tersebut dapat disesuaikan dengan bentuk teks dan konteks negosiasinya.
Beberapa ciri kebahasaan yang sering ditemukan dalam teks negosiasi antara lain penggunaan kalimat persuasif, kalimat argumentatif, bahasa santun, serta ungkapan pengajuan dan penawaran.
Agar dapat memahami teks negosiasi dengan baik, siswa perlu mampu mengidentifikasi tujuan, struktur, isi, argumen, penawaran, dan bentuk kesepakatan yang terdapat dalam teks.
Soal Nomor 1
Pertanyaan
Tujuan utama teks negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menceritakan pengalaman pribadi
B. Menghibur pembaca dengan cerita lucu
C. Mencapai kesepakatan antara pihak-pihak yang berkepentingan
D. Menjelaskan proses terjadinya suatu fenomena
E. Menggambarkan suatu objek secara rinci
Jawaban Benar
C. Mencapai kesepakatan antara pihak-pihak yang berkepentingan
Pembahasan Lengkap
Teks negosiasi digunakan untuk melakukan perundingan guna mencapai kesepakatan. Pihak-pihak yang terlibat dapat memiliki kepentingan berbeda, tetapi melalui proses pengajuan, penawaran, dan pertimbangan dapat diperoleh kesepakatan yang dapat diterima bersama.
Kompetensi yang Diukur
Memahami tujuan teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan tujuan utama teks negosiasi.
Level Kognitif
C2 – Memahami
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 2
Pertanyaan
Berikut yang merupakan ciri utama teks negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Memuat khayalan tanpa tujuan
B. Melibatkan proses perundingan antara dua pihak atau lebih
C. Selalu menggunakan bahasa ilmiah
D. Hanya berisi satu pendapat
E. Tidak mengandung proses penawaran
Jawaban Benar
B. Melibatkan proses perundingan antara dua pihak atau lebih
Pembahasan Lengkap
Salah satu ciri utama teks negosiasi adalah adanya proses perundingan antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan tertentu. Dalam perundingan tersebut dapat terjadi pengajuan, penawaran, pertimbangan, hingga akhirnya tercapai kesepakatan.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi ciri teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan karakteristik yang membedakan teks negosiasi dari jenis teks lainnya.
Level Kognitif
C2 – Memahami
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 3
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Pembeli: “Harga tas ini Rp300.000, Kak. Bisa kurang?”
Penjual: “Paling rendah Rp270.000.”
Pembeli: “Kalau Rp250.000 bagaimana?”
Penjual: “Baik, Rp250.000 saya berikan.”
Bagian yang menunjukkan proses penawaran adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Pembeli menyapa penjual
B. Pembeli menawar Rp250.000
C. Penjual menerima pelanggan
D. Penjual menunjukkan tas
E. Pembeli melihat warna tas
Jawaban Benar
B. Pembeli menawar Rp250.000
Pembahasan Lengkap
Kalimat “Kalau Rp250.000 bagaimana?” merupakan bentuk penawaran dari pembeli. Pembeli mengajukan harga yang berbeda dari harga yang ditawarkan penjual. Proses inilah yang disebut penawaran dalam negosiasi.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi bagian penawaran dalam dialog negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan kalimat yang menunjukkan proses penawaran.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 4
Pertanyaan
Kalimat berikut yang paling tepat digunakan dalam negosiasi karena bersifat santun adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Pokoknya harga itu harus turun!”
B. “Saya tidak peduli dengan harga Anda.”
C. “Bagaimana kalau harganya sedikit dikurangi agar sesuai dengan anggaran saya?”
D. “Kalau tidak mau, saya pergi sekarang!”
E. “Harga ini terlalu mahal dan tidak masuk akal!”
Jawaban Benar
C. “Bagaimana kalau harganya sedikit dikurangi agar sesuai dengan anggaran saya?”
Pembahasan Lengkap
Negosiasi sebaiknya menggunakan bahasa yang santun dan tidak memaksakan kehendak. Kalimat pada pilihan C menyampaikan permintaan dengan cara yang halus dan tetap membuka kesempatan bagi pihak lain untuk mempertimbangkannya.
Kompetensi yang Diukur
Memahami penggunaan bahasa santun dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu memilih kalimat yang sesuai dengan etika berkomunikasi dalam negosiasi.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 5
Pertanyaan
Perhatikan kalimat berikut!
“Bagaimana kalau biaya kegiatan dibagi menjadi dua tahap pembayaran?”
Kalimat tersebut dalam teks negosiasi termasuk ….
Pilihan Jawaban
A. Penawaran
B. Orientasi
C. Penutup
D. Salam pembuka
E. Deskripsi
Jawaban Benar
A. Penawaran
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut berisi usulan atau alternatif yang diajukan untuk memperoleh kesepakatan. Karena menawarkan suatu solusi kepada pihak lain, kalimat tersebut termasuk bagian penawaran.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi fungsi kalimat dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan fungsi sebuah kalimat berdasarkan konteks negosiasi.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 6
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Ketua: “Saya mengusulkan jadwal rapat dipindahkan ke hari Jumat.”
Anggota: “Saya setuju, asalkan rapat dimulai pukul 15.00.”
Ketua: “Baik, kita sepakat rapat diadakan Jumat pukul 15.00.”
Kalimat yang menunjukkan kesepakatan adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Saya mengusulkan jadwal rapat dipindahkan ke hari Jumat.”
B. “Saya setuju, asalkan rapat dimulai pukul 15.00.”
C. “Baik, kita sepakat rapat diadakan Jumat pukul 15.00.”
D. “Saya mengusulkan jadwal rapat.”
E. “Rapat dipindahkan.”
Jawaban Benar
C. “Baik, kita sepakat rapat diadakan Jumat pukul 15.00.”
Pembahasan Lengkap
Kalimat “Baik, kita sepakat rapat diadakan Jumat pukul 15.00” menunjukkan bahwa kedua pihak telah mencapai keputusan bersama. Oleh karena itu, kalimat tersebut merupakan bagian yang menunjukkan kesepakatan.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi kesepakatan dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menemukan pernyataan yang menunjukkan hasil akhir sebuah negosiasi.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 7
Pertanyaan
Perhatikan kutipan berikut!
“Kalau harga tidak bisa menjadi Rp50.000, saya membeli dua buku dengan harga Rp55.000 per buku.”
Kutipan tersebut menunjukkan ….
Pilihan Jawaban
A. Penolakan tanpa solusi
B. Penawaran alternatif
C. Salam pembuka
D. Kesimpulan
E. Deskripsi barang
Jawaban Benar
B. Penawaran alternatif
Pembahasan Lengkap
Penutur tidak sekadar menolak harga awal, tetapi memberikan alternatif baru, yaitu membeli dua buku dengan harga Rp55.000 per buku. Hal tersebut merupakan bentuk penawaran alternatif untuk mencapai kesepakatan.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis bentuk penawaran dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu membedakan penolakan biasa dan penawaran alternatif.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 8
Pertanyaan
Perhatikan situasi berikut!
Seorang siswa ingin meminjam ruang kelas untuk kegiatan organisasi. Namun, guru hanya mengizinkan penggunaan ruang tersebut setelah jam pelajaran selesai. Siswa kemudian menyetujui aturan tersebut.
Hasil negosiasi tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Siswa membatalkan kegiatan
B. Guru melarang semua kegiatan organisasi
C. Siswa boleh menggunakan ruang kelas setelah jam pelajaran selesai
D. Ruang kelas hanya boleh digunakan saat pelajaran
E. Kegiatan organisasi dipindahkan ke rumah siswa
Jawaban Benar
C. Siswa boleh menggunakan ruang kelas setelah jam pelajaran selesai
Pembahasan Lengkap
Hasil negosiasi merupakan kesepakatan yang diterima kedua pihak. Dalam situasi tersebut, guru memberikan syarat penggunaan ruangan dan siswa menyetujuinya. Jadi, kesepakatannya adalah ruang kelas dapat digunakan setelah jam pelajaran selesai.
Kompetensi yang Diukur
Menentukan hasil negosiasi berdasarkan situasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menyimpulkan hasil kesepakatan dari sebuah proses negosiasi.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 9
Pertanyaan
Kalimat yang termasuk argumentasi dalam teks negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Selamat pagi, Bu.”
B. “Saya bersedia membeli.”
C. “Menurut saya, harga tersebut cukup tinggi karena produk ini tidak dilengkapi garansi.”
D. “Baik, saya setuju.”
E. “Terima kasih atas waktunya.”
Jawaban Benar
C. “Menurut saya, harga tersebut cukup tinggi karena produk ini tidak dilengkapi garansi.”
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut menyampaikan pendapat yang disertai alasan, yaitu harga dianggap tinggi karena produk tidak memiliki garansi. Dalam negosiasi, alasan seperti ini digunakan untuk memperkuat posisi atau penawaran.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi argumentasi dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan kalimat yang mengandung pendapat dan alasan.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 10
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Penjual: “Harga sepatu ini Rp400.000.”
Pembeli: “Boleh Rp350.000?”
Penjual: “Belum bisa. Bagaimana kalau Rp375.000?”
Pembeli: “Baik, saya setuju.”
Sikap yang paling tepat dalam dialog tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Memaksakan keinginan sendiri
B. Menghindari komunikasi
C. Saling memberikan penawaran hingga tercapai kesepakatan
D. Menolak semua usulan
E. Menghentikan pembicaraan
Jawaban Benar
C. Saling memberikan penawaran hingga tercapai kesepakatan
Pembahasan Lengkap
Dalam dialog tersebut, pembeli mengajukan harga Rp350.000, kemudian penjual memberikan alternatif Rp375.000. Setelah itu, pembeli menyetujui penawaran tersebut. Proses tersebut menunjukkan adanya tawar-menawar dan kesepakatan.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis proses negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengidentifikasi proses penawaran hingga tercapai kesepakatan.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 11
Pertanyaan
Struktur teks negosiasi yang berisi pembukaan atau pengenalan situasi sebelum masuk ke proses perundingan disebut ….
Pilihan Jawaban
A. Orientasi
B. Penawaran
C. Persetujuan
D. Penutup
E. Argumentasi
Jawaban Benar
A. Orientasi
Pembahasan Lengkap
Orientasi merupakan bagian awal teks negosiasi yang berfungsi memperkenalkan situasi, pihak-pihak yang terlibat, atau topik yang akan dibicarakan. Setelah orientasi, proses negosiasi dapat dilanjutkan dengan pengajuan dan penawaran.
Kompetensi yang Diukur
Memahami struktur teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengidentifikasi bagian orientasi dalam struktur teks negosiasi.
Level Kognitif
C2 – Memahami
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 12
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Pembeli: “Saya tertarik membeli meja ini, tetapi harganya Rp900.000. Apakah bisa menjadi Rp750.000?”
Penjual: “Rp750.000 terlalu rendah. Saya bisa memberikan harga Rp800.000.”
Bagian yang menunjukkan proses tawar-menawar adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Pembeli menyatakan tertarik
B. Pembeli menawar Rp750.000 dan penjual menawarkan Rp800.000
C. Penjual menjelaskan warna meja
D. Pembeli melihat meja
E. Penjual menerima pembayaran
Jawaban Benar
B. Pembeli menawar Rp750.000 dan penjual menawarkan Rp800.000
Pembahasan Lengkap
Proses tawar-menawar terjadi ketika kedua pihak mengajukan harga yang berbeda dan saling memberikan penawaran. Dalam dialog tersebut, pembeli mengajukan Rp750.000, kemudian penjual memberikan penawaran balik sebesar Rp800.000.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi proses penawaran dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan bagian dialog yang menunjukkan kegiatan tawar-menawar.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 13
Pertanyaan
Kalimat berikut yang merupakan pengajuan dalam teks negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Selamat siang, Pak.”
B. “Terima kasih atas kerja samanya.”
C. “Saya mengusulkan jadwal kegiatan dimulai pukul 08.00.”
D. “Baik, saya menerima keputusan tersebut.”
E. “Sampai jumpa pada pertemuan berikutnya.”
Jawaban Benar
C. “Saya mengusulkan jadwal kegiatan dimulai pukul 08.00.”
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut berisi usulan atau permintaan yang diajukan kepada pihak lain. Dalam proses negosiasi, pengajuan menjadi langkah penting sebelum pihak lain memberikan tanggapan atau penawaran.
Kompetensi yang Diukur
Memahami bentuk pengajuan dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengidentifikasi kalimat yang berfungsi sebagai pengajuan.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 14
Pertanyaan
Perhatikan kutipan berikut!
“Kalau harga Rp500.000 belum bisa disepakati, bagaimana jika saya membeli tiga buah dengan harga Rp1.400.000?”
Kutipan tersebut menunjukkan ….
Pilihan Jawaban
A. Penawaran alternatif
B. Salam pembuka
C. Penutup negosiasi
D. Deskripsi objek
E. Kesimpulan
Jawaban Benar
A. Penawaran alternatif
Pembahasan Lengkap
Penutur memberikan pilihan atau solusi alternatif agar proses negosiasi tetap dapat dilanjutkan. Ia menawarkan pembelian tiga buah dengan harga keseluruhan Rp1.400.000 sebagai alternatif dari harga sebelumnya.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis bentuk penawaran alternatif.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengenali alternatif yang ditawarkan dalam proses negosiasi.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 15
Pertanyaan
Salah satu prinsip penting dalam negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Memaksakan kehendak kepada pihak lain
B. Menghindari semua bentuk kompromi
C. Mencari solusi yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang terlibat
D. Menolak semua pendapat berbeda
E. Mengutamakan kepentingan sendiri tanpa mempertimbangkan pihak lain
Jawaban Benar
C. Mencari solusi yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang terlibat
Pembahasan Lengkap
Negosiasi bertujuan mencapai kesepakatan. Karena itu, pihak-pihak yang terlibat perlu mempertimbangkan kepentingan masing-masing dan mencari solusi yang dapat diterima bersama.
Kompetensi yang Diukur
Memahami prinsip dasar negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan prinsip yang sesuai dalam proses negosiasi.
Level Kognitif
C2 – Memahami
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 16
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Ketua: “Saya ingin semua anggota hadir pada rapat pukul 14.00.”
Anggota: “Sebagian anggota masih mengikuti kegiatan sekolah sampai pukul 14.00. Bagaimana kalau rapat dimulai pukul 15.00?”
Ketua: “Baik, pukul 15.00 lebih memungkinkan.”
Alasan anggota mengusulkan perubahan waktu adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Tidak ingin mengikuti rapat
B. Sebagian anggota masih memiliki kegiatan sekolah
C. Ketua datang terlambat
D. Ruang rapat belum tersedia
E. Rapat terlalu singkat
Jawaban Benar
B. Sebagian anggota masih memiliki kegiatan sekolah
Pembahasan Lengkap
Anggota memberikan alasan yang jelas, yaitu sebagian anggota masih mengikuti kegiatan sekolah sampai pukul 14.00. Alasan tersebut digunakan untuk mendukung usulan perubahan waktu rapat menjadi pukul 15.00.
Kompetensi yang Diukur
Memahami penggunaan alasan dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menemukan alasan yang mendukung suatu pengajuan dalam dialog negosiasi.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 17
Pertanyaan
Kalimat yang paling tepat untuk menolak tawaran secara santun adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Tidak mau. Pokoknya salah!”
B. “Tawaran itu tidak masuk akal.”
C. “Saya kurang setuju dengan tawaran tersebut. Apakah ada pilihan lain?”
D. “Saya tidak peduli dengan keputusan Anda.”
E. “Jangan tawarkan lagi kepada saya.”
Jawaban Benar
C. “Saya kurang setuju dengan tawaran tersebut. Apakah ada pilihan lain?”
Pembahasan Lengkap
Penolakan dalam negosiasi sebaiknya disampaikan dengan bahasa yang santun dan tetap membuka peluang untuk mencari solusi. Pilihan C menyatakan ketidaksetujuan tanpa menyerang pihak lain dan sekaligus menawarkan jalan keluar.
Kompetensi yang Diukur
Menerapkan bahasa santun dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu memilih bentuk penolakan yang tetap sopan dan konstruktif.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 18
Pertanyaan
Perhatikan teks berikut!
Pelanggan: “Saya ingin memesan 100 kotak makanan untuk acara sekolah. Apakah ada harga khusus?”
Penjual: “Untuk 100 kotak, kami bisa memberikan potongan harga 10%.”
Pelanggan: “Apakah bisa menjadi 15%?”
Penjual: “Baik, untuk jumlah tersebut kami setuju memberikan potongan 15%.”
Kesepakatan dalam teks tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Pembelian 100 kotak dengan potongan 5%
B. Pembelian 100 kotak tanpa potongan
C. Pembelian 100 kotak dengan potongan 10%
D. Pembelian 100 kotak dengan potongan 15%
E. Pembelian 150 kotak dengan potongan 15%
Jawaban Benar
D. Pembelian 100 kotak dengan potongan 15%
Pembahasan Lengkap
Kesepakatan diperoleh setelah pelanggan mengajukan potongan 15% dan penjual menyetujuinya. Jadi, hasil negosiasi adalah pembelian 100 kotak makanan dengan potongan harga 15%.
Kompetensi yang Diukur
Menentukan hasil kesepakatan dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menyimpulkan hasil akhir suatu proses negosiasi.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 19
Pertanyaan
Perhatikan pernyataan berikut!
“Menurut saya, jadwal tersebut kurang tepat karena sebagian besar peserta masih mengikuti pelajaran.”
Fungsi kalimat tersebut dalam negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Memberikan salam
B. Menyampaikan argumentasi
C. Menutup negosiasi
D. Menyatakan kesepakatan
E. Menawarkan barang
Jawaban Benar
B. Menyampaikan argumentasi
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut berisi pendapat yang disertai alasan, yaitu jadwal dianggap kurang tepat karena sebagian besar peserta masih mengikuti pelajaran. Oleh karena itu, kalimat tersebut berfungsi sebagai argumentasi untuk mendukung pendapat dalam proses negosiasi.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi argumentasi dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan fungsi kalimat berdasarkan isi dan tujuan komunikasinya.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 20
Pertanyaan
Sebuah negosiasi berakhir tanpa adanya kesepakatan karena kedua pihak tetap mempertahankan keinginan masing-masing. Tindakan yang paling tepat untuk memperbaiki proses negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Memaksakan salah satu pihak untuk mengalah
B. Menghentikan komunikasi sepenuhnya
C. Mencari alternatif baru yang dapat mengakomodasi kepentingan kedua pihak
D. Mengabaikan alasan pihak lain
E. Menolak semua usulan berikutnya
Jawaban Benar
C. Mencari alternatif baru yang dapat mengakomodasi kepentingan kedua pihak
Pembahasan Lengkap
Negosiasi akan lebih efektif apabila pihak-pihak yang terlibat bersedia mencari alternatif dan melakukan kompromi. Jika kesepakatan belum tercapai, mencari solusi baru yang mempertimbangkan kepentingan kedua pihak merupakan langkah yang tepat.
Kompetensi yang Diukur
Mengevaluasi strategi dalam proses negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan solusi yang tepat ketika negosiasi belum menghasilkan kesepakatan.
Level Kognitif
C5 – Mengevaluasi
Tingkat Kesulitan
Sulit
Estimasi Waktu Pengerjaan
3 menit
Soal Nomor 21
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Pembeli: “Harga laptop ini Rp6.000.000. Apakah bisa menjadi Rp5.500.000?”
Penjual: “Rp5.500.000 terlalu rendah. Saya bisa memberikan Rp5.750.000.”
Pembeli: “Baik, saya setuju dengan harga tersebut.”
Bagian yang menunjukkan persetujuan adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Harga laptop ini Rp6.000.000.”
B. “Apakah bisa menjadi Rp5.500.000?”
C. “Rp5.500.000 terlalu rendah.”
D. “Saya bisa memberikan Rp5.750.000.”
E. “Baik, saya setuju dengan harga tersebut.”
Jawaban Benar
E. “Baik, saya setuju dengan harga tersebut.”
Pembahasan Lengkap
Kalimat “Baik, saya setuju dengan harga tersebut” menunjukkan bahwa pembeli menerima penawaran yang diajukan penjual. Oleh karena itu, kalimat tersebut merupakan bentuk persetujuan atau kesepakatan dalam negosiasi.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi persetujuan dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan kalimat yang menunjukkan tercapainya kesepakatan.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 22
Pertanyaan
Perhatikan kutipan berikut!
“Menurut saya, waktu pengumpulan tugas sebaiknya diperpanjang sampai Jumat karena beberapa siswa masih mengikuti kegiatan sekolah.”
Alasan yang digunakan dalam kutipan tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Siswa tidak menyukai tugas
B. Guru tidak masuk sekolah
C. Beberapa siswa masih mengikuti kegiatan sekolah
D. Tugas terlalu mudah
E. Hari Jumat merupakan hari libur
Jawaban Benar
C. Beberapa siswa masih mengikuti kegiatan sekolah
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut mengusulkan perpanjangan waktu pengumpulan tugas dan memberikan alasan bahwa beberapa siswa masih mengikuti kegiatan sekolah. Alasan tersebut digunakan untuk memperkuat pengajuan dalam proses negosiasi.
Kompetensi yang Diukur
Memahami penggunaan alasan dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menemukan alasan yang mendukung suatu pengajuan.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 23
Pertanyaan
Kalimat berikut yang paling tepat digunakan untuk menyampaikan pendapat dalam negosiasi adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Kamu harus menerima pendapat saya!”
B. “Menurut saya, usulan tersebut dapat dipertimbangkan karena lebih menghemat biaya.”
C. “Saya tidak mau mendengar pendapat siapa pun.”
D. “Usulan Anda jelas salah.”
E. “Terserah, saya tidak peduli.”
Jawaban Benar
B. “Menurut saya, usulan tersebut dapat dipertimbangkan karena lebih menghemat biaya.”
Pembahasan Lengkap
Kalimat B menyampaikan pendapat dengan bahasa yang santun dan disertai alasan yang logis. Dalam negosiasi, penyampaian pendapat seperti ini lebih tepat karena tetap menghargai pihak lain.
Kompetensi yang Diukur
Menerapkan bahasa yang tepat dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu memilih kalimat yang santun dan argumentatif untuk menyampaikan pendapat.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 24
Pertanyaan
Perhatikan situasi berikut!
Ketua kelas ingin menggunakan uang kas untuk membeli papan tulis baru. Sebagian anggota mengusulkan agar uang tersebut digunakan untuk membeli perlengkapan kebersihan. Setelah berdiskusi, mereka sepakat menggunakan sebagian uang kas untuk papan tulis dan sebagian lainnya untuk perlengkapan kebersihan.
Hasil negosiasi tersebut menunjukkan ….
Pilihan Jawaban
A. Tidak ada kesepakatan
B. Salah satu pihak dipaksa menerima keputusan
C. Adanya kompromi antara kepentingan kedua pihak
D. Semua usulan ditolak
E. Ketua kelas mengambil keputusan sendiri
Jawaban Benar
C. Adanya kompromi antara kepentingan kedua pihak
Pembahasan Lengkap
Kesepakatan tersebut merupakan bentuk kompromi. Kedua pihak tidak mendapatkan seluruh keinginannya, tetapi masing-masing memperoleh sebagian dari yang diusulkan. Cara seperti ini dapat membantu menghasilkan keputusan yang dapat diterima bersama.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis bentuk kompromi dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengenali kompromi sebagai salah satu bentuk penyelesaian dalam negosiasi.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 25
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Guru: “Kegiatan presentasi akan dilakukan hari Senin.”
Siswa: “Apakah presentasi dapat dilakukan hari Selasa? Hari Senin ada kegiatan sekolah.”
Guru: “Baik, presentasi kita pindahkan ke hari Selasa.”
Tujuan siswa mengajukan permintaan tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Membatalkan presentasi
B. Mengubah jadwal presentasi agar lebih memungkinkan
C. Menghindari kegiatan sekolah
D. Mengurangi jumlah peserta
E. Menghapus tugas presentasi
Jawaban Benar
B. Mengubah jadwal presentasi agar lebih memungkinkan
Pembahasan Lengkap
Siswa mengajukan perubahan jadwal karena hari Senin ada kegiatan sekolah. Tujuannya adalah mendapatkan waktu presentasi yang lebih memungkinkan. Guru kemudian menyetujui usulan tersebut sehingga tercapai kesepakatan.
Kompetensi yang Diukur
Memahami tujuan pengajuan dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan tujuan suatu usulan berdasarkan konteks dialog.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 26
Pertanyaan
Dalam teks negosiasi, pihak yang terlibat sebaiknya ….
Pilihan Jawaban
A. Menggunakan bahasa yang kasar agar cepat disetujui
B. Memaksakan kehendak masing-masing
C. Saling menghargai pendapat dan mencari solusi bersama
D. Menghindari semua bentuk penawaran
E. Menolak pendapat pihak lain sejak awal
Jawaban Benar
C. Saling menghargai pendapat dan mencari solusi bersama
Pembahasan Lengkap
Negosiasi merupakan proses untuk mencapai kesepakatan. Karena itu, pihak-pihak yang terlibat perlu saling menghargai, menyampaikan pendapat dengan santun, dan mencari solusi yang dapat diterima bersama.
Kompetensi yang Diukur
Memahami sikap yang tepat dalam negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan sikap yang mendukung tercapainya negosiasi yang efektif.
Level Kognitif
C2 – Memahami
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
1 menit
Soal Nomor 27
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Pembeli: “Saya ingin membeli sepeda ini, tetapi anggaran saya hanya Rp1.800.000.”
Penjual: “Harga sepeda tersebut Rp2.000.000.”
Pembeli: “Bagaimana kalau saya membayar Rp1.800.000 sekarang?”
Penjual: “Baik, saya setuju.”
Kalimat yang menunjukkan pengajuan dari pembeli adalah ….
Pilihan Jawaban
A. “Saya ingin membeli sepeda ini.”
B. “Anggaran saya hanya Rp1.800.000.”
C. “Harga sepeda tersebut Rp2.000.000.”
D. “Bagaimana kalau saya membayar Rp1.800.000 sekarang?”
E. “Baik, saya setuju.”
Jawaban Benar
D. “Bagaimana kalau saya membayar Rp1.800.000 sekarang?”
Pembahasan Lengkap
Kalimat tersebut merupakan pengajuan sekaligus penawaran dari pembeli. Pembeli memberikan usulan harga yang sesuai dengan kemampuan anggarannya untuk mendapatkan persetujuan dari penjual.
Kompetensi yang Diukur
Mengidentifikasi pengajuan dalam dialog negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan kalimat yang berfungsi sebagai pengajuan atau penawaran.
Level Kognitif
C3 – Menerapkan
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 28
Pertanyaan
Perhatikan pernyataan berikut!
“Bila jumlah pesanan ditambah menjadi 50 paket, kami dapat memberikan potongan harga 10%.”
Pernyataan tersebut menunjukkan penggunaan ….
Pilihan Jawaban
A. Ancaman
B. Penawaran bersyarat
C. Salam pembuka
D. Penutup
E. Penolakan mutlak
Jawaban Benar
B. Penawaran bersyarat
Pembahasan Lengkap
Penjual memberikan penawaran berupa potongan harga 10% dengan syarat jumlah pesanan menjadi 50 paket. Karena terdapat kondisi tertentu yang harus dipenuhi, pernyataan tersebut merupakan penawaran bersyarat.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis bentuk penawaran dalam teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu mengidentifikasi penawaran yang disertai persyaratan tertentu.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 29
Pertanyaan
Sebuah teks negosiasi berisi perdebatan antara dua pihak. Setelah menyampaikan alasan dan penawaran masing-masing, kedua pihak akhirnya menyetujui solusi yang saling menguntungkan. Sikap tersebut menunjukkan bahwa negosiasi ….
Pilihan Jawaban
A. Berhasil mencapai kesepakatan
B. Tidak memiliki tujuan
C. Selalu berakhir dengan konflik
D. Tidak membutuhkan argumentasi
E. Hanya menguntungkan satu pihak
Jawaban Benar
A. Berhasil mencapai kesepakatan
Pembahasan Lengkap
Negosiasi dikatakan berhasil ketika pihak-pihak yang terlibat dapat mencapai kesepakatan yang dapat diterima bersama. Dalam situasi tersebut, kedua pihak memberikan alasan dan penawaran sebelum menyetujui solusi yang saling menguntungkan.
Kompetensi yang Diukur
Mengevaluasi keberhasilan proses negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menentukan keberhasilan negosiasi berdasarkan hasil akhir perundingan.
Level Kognitif
C5 – Mengevaluasi
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 30
Pertanyaan
Perhatikan dialog berikut!
Penjual: “Harga satu paket Rp100.000.”
Pembeli: “Bagaimana kalau saya membeli lima paket dengan harga Rp450.000?”
Penjual: “Saya bisa memberikan Rp475.000.”
Pembeli: “Baik, kita sepakati Rp475.000 untuk lima paket.”
Kesimpulan yang tepat berdasarkan dialog tersebut adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Pembeli membeli satu paket dengan harga Rp100.000
B. Penjual menolak semua penawaran
C. Pembeli dan penjual mencapai kesepakatan lima paket seharga Rp475.000
D. Pembeli membatalkan pembelian
E. Penjual memberikan lima paket secara gratis
Jawaban Benar
C. Pembeli dan penjual mencapai kesepakatan lima paket seharga Rp475.000
Pembahasan Lengkap
Dialog tersebut menunjukkan proses negosiasi yang dimulai dari harga awal Rp100.000 per paket. Pembeli kemudian memberikan penawaran untuk lima paket, penjual memberikan harga Rp475.000, dan pembeli menyetujuinya.
Jadi, kesepakatan akhirnya adalah lima paket dengan harga Rp475.000.
Kompetensi yang Diukur
Menganalisis isi dan hasil akhir teks negosiasi.
Indikator Pembelajaran
Siswa mampu menyimpulkan kesepakatan berdasarkan seluruh proses negosiasi.
Level Kognitif
C4 – Menganalisis
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
3 menit
Kesimpulan
Teks negosiasi merupakan teks yang menggambarkan proses perundingan antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan. Dalam proses tersebut, setiap pihak dapat menyampaikan pengajuan, alasan, pendapat, penawaran, maupun alternatif penyelesaian.
Penggunaan bahasa dalam negosiasi sebaiknya santun, jelas, logis, dan tidak memaksakan kehendak. Kemampuan menyampaikan alasan yang kuat dan memberikan penawaran yang masuk akal dapat membantu proses negosiasi berjalan lebih efektif.
Struktur dan unsur dalam teks negosiasi perlu dipahami agar siswa dapat mengidentifikasi orientasi, pengajuan, penawaran, persetujuan, serta penutup. Selain itu, pemahaman terhadap isi dialog membantu siswa menentukan tujuan, alasan, bentuk kompromi, dan hasil kesepakatan.
Dengan mempelajari berbagai contoh soal teks negosiasi, siswa dapat lebih mudah mengenali ciri, struktur, kaidah kebahasaan, serta strategi komunikasi yang digunakan dalam proses negosiasi. Latihan secara rutin juga dapat meningkatkan kemampuan membaca, menganalisis, dan menyimpulkan isi teks negosiasi.
